广州飒特红外股份有限公司副总经理:高义田

   公司自2012年导入TS16949:2009质量管理体系，2013年1月取得证书，至今已运行3年，并于今年1月顺利通过换证审核，进入第二轮运行周期。体系给公司带来很多的好处和显著的效益。主要表现在以下几个方面：

   第一，有利于公司成为汽车顾客的供方，特别是为车厂配套。经过公司高层及车载事业部的共同努力，公司已与国内多家自主品牌车厂签订合作协议，与个别厂家已开始进行批量供货。

   第二，提高公司的工作效率。TS16949告诉公司的不仅仅是质量管理体系各过程的要求，提出并规定了许多有效的、切实可行的控制程序和方法，如产品质量先期策划（APQP）、测量分析系统(MSA)、生产件批准程序（PPAP）等，合理的使用这些方法，可以有效的提高工作效率，增强公司的市场竞争力。

   第三，预防产品缺陷，减少不合格品。TS16949质量管理体系从产品的策划、设计与开发、制造过程设计、生产过程的确认、不合格品的分析与控制、纠正、预防措施诸多过程进行控制。对产品实现过程潜在的缺陷进行识别、分析，制定相应的措施，防止不合格的发生，减少不合格品，降低废品损失，减少成本，使产品实物质量明显提高。

   质量管理体系最终通过评审，获得认证，不是我们最终的目的，我们终极目标是通过TS16949质量管理体系这样一个手段来推动我们的各项工作，以使得岗位职责更加明确，工作流程更加清晰，工作标准更加统一，员工素质进一步提高。因此，我们今年要加大力度继续推行质量管理体系。

   第一，注重质量管理制度的持续有效。通过体系运行一段时间后，对体系运行情况进行评审，结合内审和外审提出的不符合项整改，对程序文件或作业指导书中不合理的地方作必要的修改，建立一套完整的、与实际相符的质量管理体系，避免发生“两层皮”现象，避免质量体系流于形式，保证质量体系的有效性和适应性。尝试增加内审频次，必要时增加滚动式审核。


   第二，不断强化质量培训。公司质量管理部除不定期对新入职员工进行质量基础知识培训，还采取多种培训形式。今年结合ISO9001:2015新版标准发布，公司将请知名培训机构进行全员培训。针对与车载产品设计开发、工艺、质量、生产相关人员进行TS16949五大核心工具的培训。

   第三，坚持执行质量月报制度。公司在2015年执行质量月报制度，共收集30多项质量问题，其中大部分得到有效解决。今年，将继续坚持执行，希望通过对这些质量问题的分析改进，能够在新产品的开发过程中避免再次发生。

   第四，与绩效考核结合起来。将每个人对质量管理体系的支持和配合程度，纳入到个人绩效考核中，与个人收益直接挂钩。质量管理在绩效工资评分中，占一定比重。

   通过有效运行TS16949质量管理体系，同时与其他质量管理体系有效结合使用，促进公司的管理规范化，提高公司运作效率和市场竞争力，为公司的长远可持续性发展打下坚实的基础，并在实践中不断持续改进。